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自学考试专科公共关系学专业历年真题(二)

来源:http://wan.zkcedu.com    作者:安徽自考网   时间:2018-12-26    浏览:

一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。

1.公共关系学专门研究(    )

 A.组织与公众传播沟通问题              B.组织与公众之间关系的稳定问题

 C.组织与社区之间的传播沟通问题        D.组织的内部运营问题


2.在公共关系中,将追求平等和双赢作为处理各种关系的行为准则而形成的公关观念,一般称为(    )

 A.协调观念          B.互惠观念           C.传播观念        D.服务观念


3.美国著名公关学者雷克斯·哈罗博士认为公共关系是(    )

 A.一种传播管理行为                     B.一种管理职能

 C.一门艺术和科学                       D.一种公众性的关系


4.美国卡特利普和森特在其专著《有效的公共关系》一书中(    )

 A.提出了“双向对称”的公共关系模式     B.提出了“投公众所好”的主张

 C.提出了“公众必须被告知”的命题       D.提出了“凡宣传皆好事”的命题


5.公共关系作为一种职业和一门学科,最早产生于(    )

 A.法国              B.奥地利             C.英国            D.美国


6.中国最高的公共关系组织——中国公关协会,成立的时间地点是(    )

 A. 1985年在广州                        B. 1987年在北京

 C. 1986年在上海                        D. 1987年在天津


7.某人在组织公关部中主要负责评估组织的形象和公关工作的效果,以寻找出现问题的原因。他属于(    )

 A.公关计划人员                         B.公关技术人员

 C.公关调查分析人员                     D.公关传播人员


8.组织的全员公关培训即指对全员进行公关教育,其重点是(    )

 A.公关知识普及教育                     B.公关思想及意识教育

 C.政治思想教育                         D.公关能力教育


9.一个社会组织的领导者必须对本组织的声誉和形象承担(    )

 A.直接责任          B.间接责任           C.技术责任           D.综合责任


10.在公关人员心理素质中,其最基本的要求是(    )

 A.热情心理          B.自信心理            C.开放心理          D.创新心理


11.在公共关系学中,公众特指(    )

 A.消极受众          B.积极受众            C.内部公众          D.外部公众


12.公共关系也称作(    )

 A.群众关系          B.受众关系            C.公众关系          D.人群关系


13.消费者、协作者、竞争者、记者、名流、政府官员、社区居民等属于组织的(    )

 A.个体公众          B.组织公众            C.内部公众          D.外部公众


14.固定的僵化印象对人的知觉的影响,在知觉的偏见的产生原因中称(    )

 A.首因效应          B.近因效应            C.晕轮效应          D.定型作用


15.在一定条件下,多种需要中会有一种最为迫切、起主要支配作用的需要,即(    )

 A.自尊需要          B.胜任需要            C.成就需要          D.优势需要


16.“一窝蜂”现象指的是(    )

 A.流行              B.流言                C.时髦              D.时狂


17.首次阐明人们的逆反心理形成的主观原因的美国心理学家是(    )

 A.霍夫兰            B.纳普                C.布林              D.阿什


18.组织的自我形象是其(    )

 A.实际的社会形象                        B.公众形象

 C.期望建立的社会形象                    D.过去已建立的社会形象


19.学校利用校庆进行广泛的社会宣传,这一活动本身表明它重视塑造自己的(    )

 A.文化形象          B.产品形象            C.社区形象          D.环境形象


20.组织的公关形象策划要对公众进行研究,其首先要做的工作是(    )

 A.研究目标公众对组织的特殊视角          B.鉴别目标公众的权利要求

 C.建立有效的公众形象                    D.研究目标公众的类型


21.双向不平衡模式认为,当组织与公众发生冲突时,解决的办法是要求(    )

 A.组织改变公关行为                      B.媒介改变行为方式

 C.公众改变行为                          D.组织与公众共同改变行为


22.传播学界认为,在两次世界大战之间的几十年间,关于大众传播威力研究中最流行的观点是(    )

 A.魔弹论             B.有限效果论         C.适度效果论         D.最低效果法则


23.电视和广播媒介的共同弱点是(    )

 A.感染力较差                            B.功能单一

 C.传播效果较弱                          D.传播效果稍纵即逝


24.公关调查中使用最为广泛的方法是(    )

 A.资料分析法                            B.公众代表座谈会法

 C.群体讨论法                            D.民意测验法


25.相互见面和离别时最常见的礼节是(    )

 A.微笑               B.拥抱               C.握手               D.目视


26.在VIS中,应用最广泛、出现频率最高的要素是(    )

 A.标志               B.标准字             C.标准色             D.企业造型


27.公关工作中最常用、最普遍的一种口语传播方式是(    )

 A.报告               B.演讲               C.会议               D.谈判


28.在营销传播的所有形式中采用同一的颜色、图案及识别符号。这种方法属于整合营销传播的(    )

 A.主题线法                              B.统一形式法

 C.形象整合法                            D.同一外观法


29.广告定位的目的在于(    )

 A.突出广告商品的个性                    B.确定广告商品的位置

 C.明确广告的特点                        D.提高广告针对性


30.决定广告策划成败的关键是(    )

 A.广告定位            B.广告创意          C.广告诉求            D.广告调查


二、多项选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20分)在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。多选、少选、错选均无分。

31.公共关系作为一门综合性的应用学科,其主要以下列学科为依托(       )

 A.广告学                   B.新闻学                     C.管理学

 D.传播学                   E.交际学


32.下列有关艾维·李这一公共关系代表人物的表述中,正确的有(       )

 A.艾维·李是公共关系之父

 B.艾维·李创办了世界上第一家公关性质的公司

 C.艾维·李提出了“公众必须被告知”的命题

 D.艾维·李使公共关系学科化

 E.艾维·李首创了“公共关系”这一专门职业


33.公共关系的组织机构一般包括下列类型(       )

 A.职能机构                  B.组织内设的公关职能部门

 C.专业公关公司              D.综合职能部门

 E.独立公关社团


34.根据组织公关活动的内外对象不同,可将公众分为(       )

 A.目标公众                B.优先公众                  C.内部公众

 D.外部公众                E.个体公众


35.成功的公关计划应具备下列条件(       )

 A.有创意                  B.有调查                    C.有约束

 D.可行性                  E.有风险


36.杂志作为公关传播媒介有下列传播优势(       )

 A.时效长                  B.针对性强                  C.感染力强

 D.传播迅速                E.印刷精美、表现力强


37.新闻稿采用倒金字塔结构的优点在于(       )

 A.便于读者迅速获得最新、最重要的信息      B.便于节省读者时间

 C.便于编辑修改、保留重要信息              D.节省报纸版面

 E.易于被编辑接受


38.优秀演讲者应具备的条件包括(       )

 A.足够的权威性             B.较强的语言能力和技巧

 C.热情                     D.理智与智慧

 E.仪表仪态


39.企业产品定位策略分为(       )

 A.市场教育者定位策略              B.市场跟进者定位策略

 C.为竞争对手重新定位策略          D.综合定位策略

 E.攻击型定位策略


40.政府公共关系的客体包括(       )

 A.个体公众                B.组织公众                  C.内部公众

 D.外部公众                E.目标公众

第二部分  非选择题


三、名词解释(本大题共4小题,每小题3分,共12分)

   41.公共关系活动(实务)

   42.从众心理

   43.公关策划

   44.整合营销传播


四、简答题(本大题共4小题,每小题5分,共20分)

   45.简述公共关系的功能。

   46.公关协会的主要活动内容是什么?

   47.赞助活动的公关意义何在?

   48.政府公共关系的具体工作任务是什么?


五、论述题(共10分)

   49.试述加强组织公关管理的意义。


六、案例分析题(共8分)

   50.    某律师在消费当地一家颇有影响的食品企业所生产的食品时,发现产品存在严重的质量问题。于是,他与企业进行了交涉。企业接待人员同意研究后给其一个答复,但此后便没了下文。无奈,律师将有质量问题的食品拿到当地一家颇有影响的报社,将情况反映给记者。该报社遂派记者到企业进行现场采访。记者们在企业拍摄到了许多违反国家食品生产规定的现场画面。企业领导发现后强行索要记者所拍资料,不成后,将记者扣留。在当地公安人员的解救下,记者们在被困1个多小时后得以安全返回。事后,该报以系列报导的形式将消费者反映的有关该企业的问题,以及记者在企业中所拍摄的材料、经历公诸于众,企业经营一时陷入困境。

问:该企业经营陷入困境的原因是什么?如何你是该企业的负责人,你如何处理此事?

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