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自学考试专科公共关系学专业历年真题(一)

来源:http://wan.zkcedu.com    作者:安徽自考网   时间:2018-12-26    浏览:

一、填空题(每空1分,共20分)

1.公共关系观念有形象观念、公众观念、_______、协调观念、_______、_______等等。

2.公众关系是由组织运行过程中涉及的所有_______、_______、_______所共同构成的。

3.公共关系作为人类社会关系中的一种特殊形态,有两个主要特征,一是特指_______的关系,二是特指_______的关系。

4.公共关系收集的信息具有_______性和_______性,对组织实现整体发展有十分重要意义。

5.公众这一概念的基本特征有_______、共同性、_______、变化性和相关性五个要点。

6.影响公众的态度包括影响公众的认知倾向、_______和意图倾向。

7.组织的媒介关系具有明显的两重性:一方面新闻媒介是组织与广大公众沟通的_______;另一方面新闻界人士又是需要特别争取的_______。

8.口头语言交流的一般特点主要是_______、随时性、双向性、_______情感性、_______。

9.倒金字塔的新闻稿结构由_______和_______两大部分组成。


二、判断说明题(判断下列各题正误,并简单说明对或错的理由。每小题3分,共15分)

1.宣传是一种单向的心理诱导、行为影响和舆论控制方式。

2.公共关系广告就是商业广告。

3.公共关系最基本的、核心的概念是双向传播与沟通。

4.一个组织形象蓝图首先来源于行政和技术业务管理阶层。

5.美誉度是指一个组织被公众知晓、了解的程度,即组织对社会公众影响的广度和深度。


三、单项选择题(在每小题的四个备选答案中,选出一个正确答案,并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题1分,共10分)

1.公共关系的客体是(      )

 A.组织                                 B.公众

 C.传播                                 D.人际关系

2.能较为客观、公正地提供公关服务的组织是(      )

 A.组织内设公关部门                     B.公关公司

 C.公关协会                             D.公关委员会

3.学校、社会福利机构属于(      )

 A.公益性组织                           B.互益性组织

 C.营业性组织                           D.服务性组织

4.公关调查中使用最广泛的方法是(      )

 A.资料分析                             B.民意测验

 C.座谈会                               D.随机抽样

5.组织与环境发生某种冲突、摩擦的时候,为了摆脱被动局面,采取的公关活动方式是(      )

 A.矫正型公关                           B.防御型公关

 C.进攻型公关                           D.维系型公关

6.主导性强、时效性强、传播面广的公关类型是(      )

 A.交际型公关                           B.社会活动型公关

 C.服务型公关                           D.宣传型公关

7.整合营销传播是一种(      )策略。

 A.二元化                               B.一元化

 C.双向                                 D.单向

8.大众传播媒介中,公众接受时有参与感的是(      )

 A.报刊                                 B.广播

 C.电视                                 D.电影

9.使公众有充分的选择余地、接受信息的状态有较高的自由度的是(      )

 A.广播和电视的优势                     B.电视和电影的优势

 C.电影和幻灯的优势                     D.报纸和杂志的优势

10.试图引导或转变公众的看法、影响公众的态度和行为的公关广告是(      )

 A.形象广告                             B.公益广告

 C.观念广告                             D.响应广告


四、多项选择题(在每小题的五个备选答案中,选出二至五个正确的答案,并将正确答案的序号分别填在题干的括号内,多选、少选、错选均不得分。每小题1分,共10分)

1.公共关系产生与发展是由于(          )

 A.文化上由理性转向人性                 B.民主政治取代专制政治

 C.市场经济取代小农经济                 D.大众传播超越个体传播

 E.社会稳定与发展

2.公共关系活动的基本要素是(          )

 A.组织                B.企业                 C.传播

 D.公众                E.政府

3.组织内设公关部门的特点是(          )

 A.了解内情            B.便于协调             C.效率较高

 D.成本较低            E.不够客观公正

4.公关人员日常业务中最一般的内容包括(          )

 A.文字撰写            B.设计与创作传播资料   C.调查研究

 D.策划与组织活动      E.游说

5.根据马斯洛的需要理论,人的需要分(          )

 A.生理需要            B.安全需要             C.社交的需要

 D.自尊需要            E.自我实现需要

6.按公众不同的发展阶段对组织的影响程度可将公众区分为(          )

 A.非公众              B.潜在公众             C.知晓公众

 D.观望公众            E.行动公众

7.编制公共关系预算的方法有(          )

 A.按销售量抽成法               B.按产值抽成法

 C.目标作业法                   D.按上年度实际开支匡算法

 E.按历年实际平均开支匡算法

8.公共关系活动的行为方式有(          )

 A.建设型公关          B.维系型公关          C.防御型公关

 D.进攻型公关          E.矫正型公关

9.新闻报导质的分析包括(          )

 A.分析参与报导的媒体的重要性

 B.分析新闻媒介对本组织的新闻资料的使用方法

 C.分析公众对报导的舆论反响程度

 D.分析报导的时机

 E.分析报导的主题

10.实际形象分析包括以下几个步骤(          )

 A.公众辨认与分析     B.组织形象地位测量      C.员工行为分析

 D.决策科学分析       E.组织形象要素分析


五、简答题(每小题5分,共25分)

   1.公共关系发展的新特点是什么?

   2.公共关系的“公众观念”的表现怎样?

   3.简述公共关系学产生的技术条件。

   4.什么是形象差距分析?

   5.什么叫“策划新闻”?


六、论述题(每小题10分,共20分)

   1.论述公共关系“职能”性质。

   2.试述公共关系是现代市场营销策略的一部分。

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